La bientraitance est une valeur essentielle dans l’accompagnement des personnes âgées. Pourtant, elle ne se résume pas à l’absence de maltraitance. Elle se traduit par une façon d’être, de communiquer et d’interagir avec les autres, au quotidien.
Pour mieux comprendre ce concept, Sara, psychologue au sein du CRT Complea, membre du Groupement Bien Vieillir IDF, nous rappelle l’importance des gestes, des mots et des attitudes qui contribuent à créer un environnement respectueux et bienveillant.
@groupement_bienvieillir ✨ Et si on parlait de bientraitance ? La bientraitance, ce n’est pas seulement éviter la maltraitance. C’est une façon d’être, de parler, de regarder l’autre entre collègues comme auprès des personnes âgées. Aujourd’hui, nous retrouvons Sara Milosavljevic, psychologue au sein du CRT94 Est membre du groupement BIEN VIEILLIR IDF, pour nous rappeler l’importance de ces gestes et attitudes du quotidien. 🤝 Entre professionnels Écouter sans juger, s’entraider, se parler avec respect, même sous pression. Parce qu’un mot ou un geste brusque peut fragiliser une équipe. 👵 Auprès des personnes âgées Demander le consentement, respecter le rythme, expliquer chaque geste. Chaque personne a son histoire, ses habitudes, son tempo. ⚖️ Les principes éthiques Autonomie, bienfaisance, non‑malfaisance, justice, proportionnalité, humanité. 🌱 Quand l’équipe va bien, l’accompagnement va mieux. Prendre soin de l’autre commence par prendre soin de soi… et de ses collègues. Bientraitance Éthique Accompagnement PersonnesÂgées QualitéDeVieAuTravail Healthcare Management TravailEnÉquipe
La bientraitance entre professionnels
La bientraitance commence au sein même des équipes. Dans un environnement parfois exigeant, il est essentiel de cultiver l’écoute, le respect et l’entraide entre collègues.
Prendre le temps d’écouter sans jugement, communiquer avec bienveillance ou encore soutenir un collègue en difficulté sont autant d’attitudes qui participent à un climat de travail serein. À l’inverse, des paroles blessantes ou des comportements brusques peuvent fragiliser les relations et affecter le bien-être de chacun.
La bientraitance auprès des personnes âgées
Dans l’accompagnement des personnes âgées, la bientraitance se manifeste à travers de nombreuses attentions du quotidien.
Respecter le rythme de la personne, demander son consentement avant d’intervenir, expliquer chaque geste réalisé ou simplement prendre le temps d’échanger sont des pratiques fondamentales. Chaque personne accompagnée possède son histoire, ses habitudes, ses besoins et ses préférences. Les reconnaître et les respecter contribue à préserver sa dignité et son autonomie.
Des principes éthiques au cœur de l’accompagnement
La bientraitance repose également sur plusieurs principes éthiques qui guident les pratiques professionnelles :
- L’autonomie, en respectant les choix de la personne ;
- La bienfaisance, en recherchant son bien-être ;
- La non-malfaisance, en évitant toute action pouvant lui nuire ;
- La justice, en garantissant une prise en charge équitable ;
- La proportionnalité, en adaptant les interventions aux besoins réels ;
- L’humanité, en plaçant la personne au centre de l’accompagnement.
Prendre soin des autres commence par prendre soin de l’équipe
Un accompagnement de qualité repose aussi sur le bien-être des professionnels. Lorsque les équipes évoluent dans un environnement respectueux et soutenant, elles sont davantage en mesure d’offrir un accompagnement attentif et bienveillant aux personnes qu’elles accompagnent.
La bientraitance est donc une démarche collective qui concerne aussi bien les professionnels que les bénéficiaires. Elle se construit chaque jour à travers des gestes simples, de l’écoute et du respect mutuel.
Au sein du Groupement Bien Vieillir IDF, nous sommes convaincus que promouvoir la bientraitance, c’est contribuer à une meilleure qualité de vie pour tous, quel que soit son âge ou sa situation. 🌱💚
