Des taux de satisfaction remarquables

L’étude révèle des niveaux de satisfaction très élevés sur l’ensemble des critères évalués :

• Qualité des services : 82,5 %

• Satisfaction des interventions : 83 %

• Niveau de bientraitance : 85 %

Ces chiffres confirment l’engagement de l’agence à offrir un accompagnement de qualité, adapté aux besoins des personnes âgées et de leurs familles.

La parole aux bénéficiaires et aidants

Au-delà des chiffres, les témoignages recueillis reflètent la qualité du lien humain tissé au quotidien :

• Annie, bénéficiaire : « Très satisfaite de mon intervenante, elle est attentionnée et avenante. L’agence est aussi au petit soin avec moi. »

• Mazeas, aidant : « Je suis très content des intervenantes qui ont su créer un environnement et une ambiance sereine pour mon épouse. Les horaires sont respectés. »

• Marcelle, bénéficiaire : « Excellente agence d’aide à la personne, personnel compétent, à l’écoute et au petit soin. »

Une reconnaissance méritée

Ces résultats confirment la confiance accordée à l’agence Homy Magny-les-Hameaux par ses bénéficiaires. Ils viennent s’ajouter aux avis positifs déjà recueillis sur Google et Aviseniors, renforçant la réputation d’excellence de l’agence.

Avec une telle reconnaissance, Homy Magny-les-Hameaux illustre parfaitement la mission du groupement Bien Vieillir IDF : accompagner les personnes âgées et leurs proches avec professionnalisme, humanité et bienveillance.

Vous pouvez consulter la totalité de l’enquête en cliquant sur le lien suivant : Consulter l’enquête

]]> https://bienvieillir-idf.org/inauguration-de-notre-nouvelle-agence-complea-a-stains/ Tue, 01 Jul 2025 08:10:28 +0000 https://bienvieillir-idf.org/?p=839

C’est avec une grande fierté et beaucoup d’émotion que nous avons inauguré notre nouvelle agence Complea au cœur de la ville de Stains, membre du groupement Bien Vieillir IDF.

Cette ouverture marque une étape importante dans notre mission : accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie, en leur proposant des services d’aide à domicile de qualité, humains et de proximité.

 Un moment fort de partage et de solidarité

L’inauguration a rassemblé de nombreux acteurs engagés autour du bien vieillir et de l’inclusion. Nous adressons nos plus vifs remerciements :

• Aux professionnels venus à notre rencontre,

• À nos équipes impliquées au quotidien sur le terrain,

• Et tout particulièrement à l’équipe du CCAS de Stains, au Maire Monsieur Azzédine Taibi ainsi qu’à son adjointe, pour leur accueil, leur soutien et leur confiance.

Le temps fort de cette journée a été le coupé de ruban officiel, réalisé par Monsieur le Maire et Didier PAGEL, fondateur du GCSMS. Un geste symbolique qui incarne pleinement notre engagement collectif pour le bien vieillir et la solidarité.

Une nouvelle étape dans notre engagement

Cette inauguration n’est qu’un début. Ensemble, avec nos partenaires, nos équipes et les familles, nous continuerons à avancer pour offrir un accompagnement toujours plus proche, respectueux et chaleureux.

Nous remercions chaleureusement toutes les personnes présentes pour leurs échanges et leur énergie positive. Grâce à vous, ce moment restera inoubliable et porteur d’avenir.

Au programme de nos Journées Prévention des Chutes :

Évaluation de l’équilibre :

Nos experts en Activités Physiques Adaptées ont proposé aux seniors une évaluation personnalisée de l’équilibre. Ces évaluations permettent de détecter les risques potentiels de chute. Les seniors concernés bénéficieront d’un accompagnement de 6 séances pour renforcer leur équilibre et ainsi réduire ces risques.

Essai de la tenue du vieillissement :

Les participants volontaires ont également la possibilité d’essayer un dispositif innovant simulant les effets du vieillissement. Une expérience immersive qui permet de mieux comprendre les défis physiques liés à l’âge et de sensibiliser à l’importance de la prévention.

Sensibilisation :
Une conférence informative, animée par un professionnel en activité physique adaptée, met en lumière les risques de chute et souligne l’importance d’une activité physique régulière pour vieillir en bonne santé.

N’hésitez pas à demander plus d’informations en contactant Johana au 07 57 00 71 10.

Ensemble, préservons notre équilibre et notre santé !

Qu’est-ce que la maladie d’Alzheimer ?

Plusieurs signes se manifestent chez les personnes atteintes d’Alzheimer. Cette maladie est souvent décrite comme la maladie de la mémoire. Les troubles de la mémoire sont effectivement un des symptômes de la maladie mais les fonctions cognitives sont également affectées.

Elle se caractérise par un début insidieux et une évolution progressive. Cependant, chaque personne présentant la maladie d’Alzheimer est atteinte d’une manière différente. Il est donc difficile de préciser l’ordre d’apparition des symptômes ou le rythme de leur progression.

Quels sont les signes de la maladie d’Alzheimer ?

Les troubles de la mémoire :

Au début de la maladie, les troubles vont porter sur des oublis événements récents (un rendez-vous, un objet introuvable).

La personne perd ensuite graduellement sa capacité :

A mémoriser de nouvelles informations

Comprendre une conversation

Se faire comprendre est difficile.

Ces troubles entrainent une désorientation spatiale et une désorientation temporelle.

Les troubles aphasiques (le langage)

Le langage est également altéré lors de l’apparition de la maladie d’Alzheimer. Dans un premier temps, la personne présentera un manque du mot. Puis le discours sera de plus en plus appauvrit et les capacités de compréhension vont diminuer.

Les troubles praxiques (les gestes)

Parmi les signes de la maladie d’Alzheimer, nous avons les troubles praxiques qui sont également présents dans le tableau clinique de la maladie.

Dans un premier temps, l’apraxie concernera l’exécution de gestes élaborés (écriture, tâches ménagères, utilisation des appareils électroménagers) puis, à un plus avancé, elle ne peut plus produire les gestes les plus simples (utilisation des couverts, mâcher, s’habiller…)

Les troubles de la reconnaissance 

La personne atteinte de la maladie d’Alzheimer rencontre des difficultés dans la reconnaissance et la dénomination des objets.

Ce trouble est le plus souvent visuel mais peut également impacter d’autres sens tel que l’odorat (ne reconnait pas l’odeur de la rose), l’ouïe et le toucher.

Les troubles psycho comportementaux

Les troubles affectifs et émotionnels :

L’anxiété l’état d’alerte, de tension souvent en rapport avec un sentiment de peur ou d’inquiétude

l’état d’alerte, de tension souvent en rapport avec un sentiment de peur ou d’inquiétude

L’apathie Perte de motivation, perte d’initiative

L’Irritabilité- Instabilité de l’humeur La personne va avoir tendance à se mettre en colère rapidement

L’euphorie La personne semble « trop » joyeuse sans raison apparente (rire inopiné)

La dépression Elle se caractérise par une tristesse, un pessimisme, la dévalorisation. Ces différents symptômes s’inscrivent dans le temps.

Les troubles comportementaux :

Opposition Attitude verbale ou non verbale de refus d’accepter des soins, de s’alimenter, d’assurer son hygiène

Agitation Comportement verbal ou moteur excessif et inapproprié

Agressivité Comportement physique ou verbal vécu comme menaçant ou dangereux pour le résident et/ou l’entourage

Les hallucinations Perceptions sensorielles sans objet réel à percevoir, le plus souvent visuelles et auditives

Quel est le traitement de la maladie ?

Il faut savoir que le traitement de l’Alzheimer est avant tout sociale. Il existe bien quelques médicaments sur le marché pour soigner spécifiquement la maladie mais leur efficacité n’est pas complètement prouvée.

La prise en charge de la maladie se base essentiellement sur l’organisation de réseaux de soins pluridisciplinaires mis en place pour freiner la progression des troubles et placer les personnes dans un environnement protégé.

Par exemple, des orthophonistes peuvent intervenir sur les troubles du langage, le kinésithérapeute ou un psychomotricien, sur les déficits des troubles de la marche et de l’équilibre…

Des démarches psycho-sociales font aussi partie du traitement comme l’organisation d’activités de stimulations cérébrales.

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La dénutrition s’explique par un déséquilibre entre les apports nutritionnels et les besoins de l’organisme. Une insuffisance d’apports entraîne obligatoirement des pertes tissulaires, notamment des fontes musculaires (amyotrophie) avec pour conséquence l’altération des capacités de l’organisme à répondre à certaines agressions (infections), une diminution de l’autonomie particulièrement chez la personne âgée et bien évidemment une perte de poids.

La dénutrition: Quels sont les facteurs de risque ?

Il existe plusieurs facteurs favorisant l’apparition d’une situation de dénutrition chez la personne âgée.

• Présence de maladies neuropsychiatriques ou autres (Maladie de Parkinson, Alzheimer, cancers, maladies cardiaques…)
• La diminution de la perception sensorielle : le goût et l’odorat, à partir de 50 ans, ces derniers peuvent être touchés. Le goût peut être modifié par la prise de certains médicaments ou encore par des carences en zinc.
• Les problèmes bucco-dentaires : la sensibilité des gencives et la mastication difficile peuvent entraîner une renonce à des aliments riches en apports nutritifs, mais difficiles à mâcher, comme la viande ou les légumes crus.
• Le manque d’activité physique : en cas d’absence d’activité physique, la personne âgée produit moins d’effort d’où éprouve moins la sensation de faim et a tendance à sauter des repas.

Comment prévenir la dénutrition chez les personnes âgées ?

• Enrichir l’alimentation : pour éviter la dénutrition, il est préférable de préparer des plats riches en protéine avec des textures modifiées. Il est aussi recommandé d’enrichir les repas, avec notamment du lait et de la crème. Les apports nutritionnels seront ainsi améliorés.
• Proposer des textures faciles à consommer : pour pallier aux troubles de la mastication, on peut servir de la viande hachée, du thon émietté, de la soupe, etc.
• Relever le goût des plats : la dénutrition de la personne âgée peut être due au goût qui s’émousse. Il est donc nécessaire de relever les plats avec des épices, des condiments et des aromates.
• Pratiquer une activité physique afin de produire de l’effort et provoquer la sensation de faim.

Une canicule est une élévation de températures de l’air anormalement forte, diurne et nocturne, se prolongeant de quelques jours à quelques semaines, dans une zone relativement étendue.

Si les températures dépassent 35 degrés en journée sans descendre la nuit sous les 20 degrés, pendant une certaine période il s’agit d’une situation de canicule.

Quand ces températures élevées durent plusieurs jours, cela entraînera une aggravation des risques de pathologies, particulièrement chez les personnes âgées ou fragilisées.

Quels sont les bons réflexes à adopter en période de canicule?

• Boire au moins 1,5 litre d’eau par jour sans attendre d’avoir soif !

L’eau est la seule boisson indispensable car elle étanche le mieux la soif sans apport de calories.

Eau minérale, aromatisée ou gazeuse, eau en pulvérisation, un glaçon pour hydrater l’intérieur pour la santé.

Et si vous n’aimez pas l’eau ?

Pensez aux thés, jus de fruits, tisanes et infusions qui offrent une grande variété de parfums.

Vous pouvez ajouter des feuilles de menthe, un filet de jus de citron ou une rondelle d’orange. Eventuellement du sirop mais attention au sucre (quelques gouttes suffisent pour la coloration et le goût) !

Pour améliorer l’apport quotidien, pensez aussi à privilégier les aliments riches en eau comme les bouillons et potages ainsi que les fruits et légumes, qui compenseront les pertes de minéraux éliminés avec la transpiration.

Et l’alcool ?

Il doit être consommé en quantité limitée car par son action diurétique, il favorise l’élimination de l’eau et augmente les risques de déshydratation.

• Éviter les activités physiques.
• Éviter les sorties aux heures les plus chaudes.
• Se rafraîchir : prise régulière des douches ou des bains frais sans se sécher.
• Maintenir sa maison au frais : fermer les volets le jour

Si vous êtes une personne âgée, isolée ou handicapée, pensez à vous inscrire sur le registre de votre mairie ou contacter votre centre communal d’action sociale (CCAS). Vous bénéficierez ainsi d’une aide en cas de canicule.

Si vous prenez des médicaments, n’hésitez pas à demander conseil à votre médecin traitant ou à votre pharmacien.

Réduire le stress et l’anxiété.

D’un point de vue psychologique, le jardin est une activité extrêmement agréable, où les personnes âgées peuvent profiter du calme et de la nature. Il représente donc un excellent remède contre le stress chez les séniors.

Passer du temps à l’extérieur, au contact de la nature permet d’augmenter le niveau de bien-être, de se détendre et de réduire la sensation de solitude.

Renforcer la condition physique et l’agilité.

Le jardinage améliore aussi la force ainsi que l’endurance physique et permet de prévenir des maladies comme l’ostéoporose. Arroser ses fleurs, s’agenouiller ou creuser font travailler différents groupes de muscles et renforcent les articulations. Jardiner aide donc à rester souple et à avoir une meilleure santé physique.

Les conseils pour jardiner en toute sécurité

Certes le jardinage a plusieurs bienfaits, mais encore faut-il rester prudent, dans des espaces adaptés et s’équiper de bons outils.

Demander l’avis de son médecin

Avant de commencer à jardiner à domicile, il faut tout d’abord discuter de l’idée avec votre médecin pour s’assurer que vous êtes en assez bonne santé pour se consacrer à cette activité et que le jardinage n’est pas déconseillé pour vous.

Prévenir les chutes et les risques de blessure

Pour jardiner sereinement, mieux vaut s’équiper de bons outils, par exemple : pour faciliter l’arrosage, faites-en sorte qu’il ait un robinet à proximité ou installer un système d’arrosage automatique. Il faut aussi utiliser des outils adaptés et légers afin d’éviter tout risque de blessure.

Pour prévenir les chutes, il est conseillé de vérifier que le sol soit bien stable et plat et de délimiter l’espace à cultiver.

Se protéger du soleil

Il est préférable de jardiner durant les heures les plus fraîches et éviter les heures de forte chaleur. Nous conseillons aussi de porter un chapeau avant toute activité et d’appliquer de la crème solaire afin d’éviter toute insolation.

Vous pouvez trouver toutes nos actualités sur le métier du grand âge

C’est vrai que l’âge est un facteur de risques face au covid-19 mais il est loin d’être le seul. Nos aînés sont déconfinés comme le reste de la population mais doivent continuer de suivre plusieurs règles pour se protéger du virus.

Malgré un retour à la normale, les personnes âgées ont toujours besoin de nous. On peut toujours continuer de rendre visite (avec un masque) à nos voisins vivant seuls pour lutter contre la solitude et l’isolement. Le portage de courses reste toujours important en cette période.

Quels gestes barrières pour les personnes âgées ? 

• Le port d’un masque grand public ne sera pas obligatoire mais il reste préférable de le porter à domicile en présence de visiteurs et lors des sorties de chez soi. Les masques doivent être portés sans les toucher et chaque manipulation doit être suivie d’une hygiène des mains.

• L’hygiène des mains après tout geste ou toute manipulation d’un masque, avant de préparer les repas, de les servir ou de les consommer et avant de sortir de chez soi, après s’être mouché, avoir toussé ou éternué, avoir pris les transports en commun, être allé aux toilettes. Il est recommandé de se laver les mains à l’eau et au savon pendant 30 secondes.

• La distanciation sociale Les personnes âgées doivent éviter au maximum le contact avec des personnes susceptibles de les contaminer. En cas de sortie en dehors du domicile, il est recommandé de respecter une distance physique d’au moins 1 mètre entre deux personnes, ne pas se serrer la main ou s’embrasser.

Découvrez Bien vieillir en île de France

Les personnels intervenants des SAAD (auxiliaires de vie) et des SSIAD (aides soignants, Infirmiers), assurent depuis le début de l’épidémie la prise en charge à domicile des personnes âgées en perte d’autonomie, parfois au sein d’équipes dédiées aux personnes COVID+, en assurant la continuité des soins et services, auprès des personnes les plus fragiles.

Pas un mot pour eux lors des annonces relatives aux primes… Les personnels des services à domicile seront-ils les grands oubliés de cet élan de générosité ?

Si le gouvernement compte sur les associations et entreprises d’aide à domicile déjà exsangues et pour lesquelles la masse salariale représente 80% des dépenses, il se trompe!!

Comment imaginer pouvoir récompenser un tant soi peu ces personnels lorsque chaque heure d’intervention est payée autour de 20 euros TTC comprenant le temps de transport, les frais de transport, les charges générales d »encadrement, les frais généraux, le salaire et les charges de l’intervenante. sans compter lorsqu’il faut équiper l’intervenante avec un combinaison à 19 euros !!

Et pourtant elles font le travail auprès de nos aînés, malgré la raréfaction des transports, malgré les difficultés de garde d’enfants et malgré les risques aussi.

N’oublions pas les aides à domicile !!

Découvrez Bien Vieillir en IDF

Comme vous pouvez le savoir, le secteur de l’aide à domicile est au cœur de la lutte contre le coronavirus, c’est pour cela que notre groupement prend des mesures d’adaptation afin de garantir la continuité des soins et services ainsi que la protection des usagers et des personnels.

Equipes dédiées COVID+ ou cas suspect composées d’infirmier et d’aide à domicile afin de sécuriser la prise en charge et la surveillance et réaliser l’ensemble des activités du maintien à domicile (effectif depuis le 27/03/2020)       

 Pour bénéficier des équipes dédiées le patient doit sortir avec une prescription de surveillance infirmière et pour ce qui concerne l’aide à domicile vous pouvez nous laisser le soin de monter le dossier APA

Commande de portage de repas et courses directement en ligne

• Mise en place d’un site de portage de repas http://www.repas-senior.com , afin que le patient puisse directement depuis l’hôpital commander ses premiers repas à domicile.(cliquez sur « commander en ligne »)
• Possibilité également de livrer des courses aux patients confinés à domicile.

Poursuite sécurisée de l’activité d’aide à domicile pour les patients non COVID  grâce à l’équipement, la formation des intervenantes aux mesures barrières et l’étanchéité des interventions entre secteur COVID (équipes dédiées) et NON COVID (aide et soins à domicile SAAD-SSIAD habituels)

Découvrez Bien Vieillir en IDF