{"id":632,"date":"2016-05-30T17:39:17","date_gmt":"2016-05-30T16:39:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bienvieillir-idf.org\/blog\/?p=192"},"modified":"2016-05-30T17:39:17","modified_gmt":"2016-05-30T16:39:17","slug":"8-regles-pour-bien-choisir-un-service-daide-a-domicile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bienvieillir-idf.org\/en\/8-regles-pour-bien-choisir-un-service-daide-a-domicile\/","title":{"rendered":"8 REGLES POUR BIEN CHOISIR UN SERVICE D’AIDE A DOMICILE"},"content":{"rendered":"

Choisir un service d\u2019aide \u00e0 domicile peut sembler simple pour qui ne conna\u00eet pas la complexit\u00e9 que repr\u00e9sente d\u2019aider \u00e0 leur domicile, les personnes fragilis\u00e9es par l\u2019\u00e2ge ou le handicap.<\/strong><\/p>\n

Quelques r\u00e8gles sont pourtant indispensables afin de choisir sans se tromper.<\/strong><\/p>\n

1\u00a0:<\/strong> V\u00e9rifier que le service poss\u00e8de bien une autorisation \u00ab\u00a0Valide\u00a0\u00bb, en rapport avec les services demand\u00e9s. Chaque prestataire est tenu d\u2019afficher son num\u00e9ro d\u2019autorisation sur l\u2019ensemble de ces documents.<\/p>\n

2\u00a0:<\/strong> Choisissez plut\u00f4t une Agence situ\u00e9e \u00e0 moins de 10 km de chez vous, sinon la structure risque d\u2019avoir des difficult\u00e9s \u00e0 remplacer votre aide \u00e0 domicile pendant ses cong\u00e9s ou lorsqu\u2019elle est malade.<\/p>\n

3\u00a0:<\/strong> V\u00e9rifiez bien les conditions dans lesquelles sont organis\u00e9es les \u00ab\u00a0permanences\u00a0\u00bb ou les \u00ab\u00a0astreintes\u00a0\u00bb lorsque les bureaux sont ferm\u00e9s. Rien n\u2019est plus d\u00e9sagr\u00e9able quand on attend son aide \u00e0 domicile que de tomber sur un r\u00e9pondeur.. Pr\u00e9f\u00e9rez les permanences sur place aux astreintes t\u00e9l\u00e9phoniques qui sont sujet \u00e0 beaucoup plus d\u2019al\u00e9as.<\/p>\n

4\u00a0:<\/strong> L\u2019organisation est un point important. Une bonne organisation repose sur des personnes comp\u00e9tentes et somme toutes assez nombreuses pour bien organiser et bien suivre les prestations. Les conseils d\u00e9partementaux consid\u00e8rent souvent qu\u2019il faille un administratif pour 8 intervenantes. Cependant ce chiffre ne permet pas toujours un suivi personnalis\u00e9. Il vaut mieux privil\u00e9gier un ratio plus faible 1\/5, 1\/6, 1\/7.. Fuyez les structures qui n\u2019ont pas ce minimum.<\/p>\n

5\u00a0:<\/strong> Renseignez-vous sur la mani\u00e8re dont se fait la s\u00e9lection, l\u2018int\u00e9gration la formation et le suivi du personnel. Plus la structure recrute avec soin, et propose une p\u00e9riode d\u2019int\u00e9gration, plus elle investit dans la formation et le suivi, plus vous aurez de chance d\u2019avoir du personnel comp\u00e9tent.<\/p>\n

6\u00a0:<\/strong> Faites attention aux tarifs propos\u00e9s. Ce ne sont pas forc\u00e9ment les structures ayant le tarif le plus \u00e9lev\u00e9 qui vous fourniront n\u00e9cessairement le meilleur service. Vous impose-t-on un minimum d\u2019heures cons\u00e9cutives\u00a0? Enfin, Les devis doivent \u00eatre gratuits.<\/p>\n

7\u00a0:<\/strong> V\u00e9rifiez la qualification du gestionnaire. Privil\u00e9giez un professionnel de sant\u00e9 ou de l\u2019action sociale\u00a0plus \u00e0 m\u00eame de comprendre les probl\u00e9matiques du handicap. On ne s\u2019occupe pas du grand \u00e2ge et de la perte d\u2019autonomie sans une bonne connaissance de ses besoins.<\/p>\n

8\u00a0:<\/strong> Faites attention au mode d\u2019intervention\u00a0: faites-vous pr\u00e9ciser si c\u2019est un mode prestataire, auquel cas vous ne serez pas employeur, ou un mode mandataire ou vous serez employeur avec toute la responsabilit\u00e9 que cela suppose. Vous devez pouvoir choisir le mode en toute connaissance de cause selon vos besoins.<\/p>\n

Avec ces 8 r\u00e8gles simples, vous devriez \u00eatre \u00e0 m\u00eame de bien choisir votre service d\u2019aide \u00e0 domicile. Enfin, pr\u00e9f\u00e9rez un langage de v\u00e9rit\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0tout est beau chez nous\u00a0\u00bb\u2026 par exemple ne croyez pas ceux qui vous garantisse la m\u00eame aide \u00e0 domicile tout le temps.. Les conventions collectives et le code du travail fixent des limites aux journ\u00e9es de travail et chaque structure s\u00e9rieuse doit avant tout les respecter.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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